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영등포농협 하나로마트 ‘품질 보장제’...“ 과일 맛 없으면 무조건 환불ㆍ교환”

영등포농협이 수박ㆍ참외 등 제철 과일 구매 시 ‘맛, 당도, 신선도’에 불만족할 경우 조건 없이 교환 또는 환불을 100% 제공하는 제철 과일 ‘품질 보장제’를 6월 2일부터 하나로마트 7개 전 점에서 본격 시행했다고 최근 밝혔다.

최근 영등포농협에 따르면, 이번 제도는 단순한 환불 정책을 넘어 상품 품질에 대한 자신감을 바탕으로 ‘고품질의 신선한 상품만을 판매하겠다’는 취지다. 영등포농협 측은 제도의 실효성을 높이기 위해 상품 품질관리 강화, 매장 직원 대상 과일 상품 응대 교육 등 사전 관리 체계도 운영 중이다.

백호 영등포농협 조합장은 “영등포농협은 이번 여름철 수박ㆍ참외 품질 보장제를 시작으로 향후 농산물 전 품목으로 대상을 확대해 품질에 대한 관리를 지속적으로 강화해 나갈 계획”이라며 “앞으로도 지역주민들이 신뢰할 수 있는 국민의 하나로마트가 되도록 최선을 다하겠다”고 강조했다.

우먼스플라워 박종미


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