도봉구청이 1인가구 사망 등 현장 위기상황에서 민관실무자들의 발빠른 대처를 돕는 ‘도봉형 위기대응’ 매뉴얼을 최근 발간했다.
 
최근 구청에 따르면, 이 매뉴얼은 민관 업무매뉴얼 제작 TF팀을 구성하고 그동안 동주민센터와 복지시설에서 발생했던 1인가구 사망에 따른 대응처리 과정의 어려움, 주의사항, 사례들을 반영해 제작했다. 매뉴얼에서는 필수 업무 절차와 1인가구 사망시 대응 절차, 장례 및 재산 처리 절차, 위기대응 관련 직원 지원체계, 도봉구 사례, 관련 법률 등을 다뤘다. 
 
구청 측은 “요약편은 현장에서 바로 확인할 수 있도록 핵심만 추린 내용으로 구성했으며, 종합편은 위급상황 전 직원들이 미리 알고 숙지할 수 있도록 상황별, 흐름별 상세 내용을 담았다”고 설명했다. 이 중에서 요약편은 14개 동주민센터와 복지기관에 배포됐고, 종합편은 전자파일로 ‘도봉 복지로’에 공유됐다. 
 
우먼스플라워 박종미 기자